İade & Değişim

İade & Değişim Politikası 🔄

Memnuniyetiniz bizim için her şeyden önemlidir. Ürünlerimizden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki koşullar çerçevesinde iade veya değişim yapabilirsiniz.

İade Koşulları

• ✅ Ürünler teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edilebilir.
• ✅ İade edilecek ürün kullanılmamış, orijinal ambalajında ve tüm aksesuarlarıyla birlikte olmalıdır.
• ❌ Açılmış veya kullanılmış ürünler iade kabul edilmez.
• ❌ Hijyen nedeniyle belirli ürün kategorilerinde iade yapılamamaktadır.

Değişim Koşulları

• ✅ Hasarlı veya hatalı ürünler için ücretsiz değişim yapılır.
• ✅ Değişim talebinizi teslimattan itibaren 7 gün içinde iletmeniz gerekmektedir.

İade Süreci

1. İletişim sayfamız üzerinden iade talebinizi iletin.
2. Size iade talimatları ve kargo bilgileri gönderilecektir.
3. Ürün tarafımıza ulaştıktan sonra 3-5 iş günü içinde iade işleminiz tamamlanır.

Herhangi bir sorunuz için iletişim sayfamızdan bize ulaşabilirsiniz. 💛